支払い方法は何がありますか?

各種クレジットカード、QR決済などがご利用いただけます。
VISA Master JCB AMERICAN EXPRESS Diners club
PASMO SUICA monica ICOCA SUGOCA nimoca PayPay iD QuickPay

取り置きはできますか?

原則2週間以内で可能です。なるべく柔軟に対応しております。ご相談ください。

オンライン販売している商品は、店頭で購入できますか?

在庫があれば全商品可能です。

在庫の確認はどうしたらいいですか?

電話かメール、LINE等でご確認ください。

お店に行けないので宅配便で送ってもらうことは可能ですか?

オンラインストアや電話で注文、PayPalで決済でご購入いただけます。

(代引きでのお支払いには対応しておりません)

返品・交換はできますか?

返品について
ご購入後7日以内にご連絡ください。それ以降の返品は対応出来ません。
セール品の返品や、タグや箱が破損・廃棄してしまった場合は対応出来ません。

交換について
サイズ、カラー変更ご希望の場合、ご購入後7日以内にご連絡ください。それ以降の返品は対応出来ません。
タグや箱が破損・廃棄してしまった場合はやセール品の交換は出来ません。

試着はできますか?

インナーは除き、トップスも含め可能です。

レンタルなど外で試し履きすることはできます?

シューズの試し履きイベントを開催しています。日程などはお問い合わせください。

メンテナンスや修理をすることは可能ですか?

ザックなどの製品の修理を承ります。
衣料など部位によりメーカーで対応している場合は、お取次ぎとなります。
修理は当店での購入商品以外も対応いたします。
シューズなど対応できない場合もあります。まずは、LINEで修理画像をお送りください。
※2021年12月現在、混雑のため受け入れを停止しております。申し訳ありません。

イベントやっていますか?

初心者向けイベント、ナイトラン、グループランを開催しています。
イベントページをご確認ください。ご不明な点はお問い合わせください。

トレラン未経験です。何をそろえればいいですか?

最低限トレランシューズとトレランバッグをお勧めします。
ご要望に応じて必要なアイテムをご案内します。